Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 05.05.2026
1. Taraflar ve Konu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Ürün, Ödeme ve Teslimat
Siparişe konu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş özeti ekranında alıcıya sunulur.
Teslimat, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun sürelerde alıcının bildirdiği teslimat adresine gerçekleştirilir. Mücbir sebep, resmi mercilerce alınan tedbirler ve lojistik kaynaklı gecikmeler saklıdır.
3. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta düzenlenen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma talebinin destek kanalları üzerinden satıcıya iletilmesi ve iade edilecek ürünün mevzuat ile ön bilgilendirme formunda belirtilen iade koşullarına uygun olması gerekmektedir.
4. İade ve Uyuşmazlık
İade süreçleri, ilgili tüketici mevzuatı, ön bilgilendirme formu ve işbu sözleşme hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir.
Uyuşmazlık hâlinde, başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
5. Yürürlük
Alıcı, sipariş onayı ile birlikte işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

